Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tealshift GmbH
Die Tealshift GmbH hat ihre AGB nach unterschiedlichen Leistungen in drei Bereiche gegliedert. Seminare, Beratung, Coaching.
Bitte entnehmt die geltenden Bestimmung aus dem jeweils zutreffenden Abschnitt.
AGB SEMINARE
1. Anwendungsbereich; Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Tealshift GmbH („Tealshift”) angebotenen Online- und Präsenzseminare („Veranstaltungen”). Sie regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Tealshift und dem:der Teilnehmenden. Soweit andere Leistungen von Tealshift beansprucht werden, finden die vorliegenden AGB keine Anwendung.
1.2 Ein Seminar ist eine Veranstaltung (online oder in Präsenz), bei der eine Gruppe unter Anleitung mindestens eines:r Trainers:in Inhalte eines Themas erlernt/erarbeitet.
1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des:r Teilnehmenden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Tealshift stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst. Werden Verträge in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen vorbehaltlos geschlossen, gelten dennoch ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tealshift.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Teilnahme an diesen Veranstaltungen steht grundsätzlich jeder Person offen. Die Platzvergabe ergibt sich aus der Reihenfolge der Anmeldungen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, wird Tealshift dies dem:der Teilnehmenden umgehend mitteilen.
2.2 Vertragsgegenstand sind grundsätzlich die auf der Tealshift Website (tealshift.org) dargestellten Leistungsbeschreibungen. Geringfügige Abweichungen (zum Beispiel ein Ersatz angekündigter Ausbilder:innen) sind möglich. Gesonderte Vereinbarungen, Abweichungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.
2.4 Anmeldungen bedürfen der Textform und erfolgen ausnahmslos über den Buchungsprozess der Website.
2.5 Der Vertrag kommt durch die Buchung des:der Teilnehmenden und die Zusendung der Bestätigung durch Tealshift zustande.
3. Teilnahmegebühren; Zahlungsbedingungen
3.1 Die Höhe der Teilnahmegebühr ergibt sich aus der Auswahl des jeweiligen Produktes in unserem Onlineshop. Die Teilnahmegebühr wird als Bruttopreis je Teilnehmer:in angegeben. In der Teilnahmegebühr sind die Kosten für die im Seminar benötigten Materialien enthalten. Die Gebühr beinhaltet keine Unterbringungs-, Verpflegungs- und Reisekosten, soweit dies nicht anders angegeben ist.
3.2 Selbstzahler:innen haben grundsätzlich die Möglichkeit zu einer rabattierten Teilnahmegebühr an den Veranstaltungen von Tealshift teilzunehmen. Die rabattierte Teilnahmegebühr wird im Onlineshop ausgewiesen (Kategorie “privat”). Selbstzahler:in ist, wer als Privatperson oder Einzelunternehmer:in für die Teilnahmegebühr aufkommt.
3.5 Die Rechnungslegung erfolgt grundsätzlich vor der Durchführung der Veranstaltung. Sollte die Zahlung des:der Teilnehmenden nicht mindestens ein Tag vor Veranstaltungsbeginn eingegangen sein, behält sich Tealshift das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.
3.6 Die Rechnung ist ab Zugang innerhalb von 14 Tagen in Euro zu begleichen. Dies gilt vorbehaltlich abweichender Individualvereinbarungen.
4. Stornierung durch die:den Teilnehmende:n; Übertragbarkeit von Plätzen; Umbuchung einzelner Trainings
4.1 Möchte die:der Teilnehmende eine Buchung stornieren, ist Tealshift davon in Textform in Kenntnis zu setzen.
4.2 Es besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung bis eine Woche vor Durchführung des Seminars kostenfrei eine:n Ersatzteilnehmer:in für das Seminar zu benennen.
4.3 Bei einer Stornierung fallen folgende Gebühren an:
Stornierung bis 90 Tage vor Beginn der Veranstaltung: kostenfrei, da Tealshift noch ausreichend Gelegenheit hat, den Platz weiter zu vergeben;
Stornierung bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 25% der Seminargebühr zzgl. MwSt,
Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Beginn der Veranstaltung: 50% der Seminargebühr zzgl. MwSt.;
Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung: 100% der Seminargebühr zzgl. MwSt.
4.4 Bei Nichterscheinen des:der Teilnehmenden wird das Seminar vollständig in Rechnung gestellt.
4.5 Erscheint die:der Teilnehmende zu einem Seminar nicht oder möchte die Teilnahme an einem Seminar absagen und die Teilnahme auf einen anderen Termin - sofern verfügbar - verschieben, ist Tealshift hiervon unverzüglich in Textform in Kenntnis zu setzen.
4.5.1 Es fallen unabhängig von der Dauer des Seminars und des Grunds des Nichterscheinens/ Absagegrunds folgende Umbuchungsgebühren an:
Umbuchung bis 14 Tage vor Beginn des Seminars: kostenfrei, da Tealshift noch ausreichend Gelegenheit hat, den Platz im stornierten Seminar an eine:n Interessent:in von der Warteliste zu vergeben;
Umbuchung ab 13 Tagen vor Beginn des Seminars: 119 Euro brutto.
4.5.3 Die Umbuchung auf einen konkreten Seminartermin an einem anderen Termin kann von Tealshift nicht gewährleistet werden. Die Umbuchung erfolgt unter Berücksichtigung verfügbarer Umbuchungskontingente in den anderen angebotenen Terminen.
5. Verbraucher:innen-Widerrufsbelehrung
Sofern die:der Teilnehmende Verbraucher:in ist, steht ihm:ihr ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (vgl. §§ 355, 312c BGB).
5.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 355 Abs. 2 BGB).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür gerne das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat Tealshift Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beginnt die Dienstleistung während der Widerrufsfrist, haben Sie nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts einen angemessenen Betrag zu zahlen, wenn Sie von uns ausdrücklich verlangt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht unser Anspruch auf Wertersatz nur dann, wenn Sie Ihr Verlangen nach dem Beginn der Leistungserbringung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben.
Angemessen ist der Betrag, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Entscheidend ist der Zeitpunkt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
5.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle einfach dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Tealshift GmbH
xxx
xxx Berlin
E-Mail: welcome@tealshift.org
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Angemeldet am:
Name Verbraucher*in:
Anschrift Verbraucher*in:
Unterschrift Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
6. Stornierung und Änderung durch Tealshift
6.1 Tealshift ist berechtigt, die Durchführung von Seminaren abzusagen, wenn insbesondere einer oder mehrere der folgenden Gründe eintreten:
unzureichende Anzahl an Teilnehmer:innen (die Mindestteilnehmer:innenzahl bei Veranstaltungen beträgt 3-6 Personen),
die:der Trainer:in ist aus gesundheitlichen Gründen verhindert,
höhere Gewalt (z.B. eine Epidemie).
6.2 Im Fall der Absage eines kompletten Trainings durch Tealshift erstattet Tealshift die Teilnahmegebühr in voller Höhe unverzüglich, spätestens 14 Tage nach der Stornierung.
6.3 Im Falle einer Absage ist ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Kosten, die durch Arbeitsausfall entstehen, ausgeschlossen.
6.4 Tealshift ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische oder organisatorische Änderungen an einzelnen Veranstaltungen ohne Zustimmung des:der Teilnehmenden vorzunehmen, soweit es nicht zu einer erheblichen Leistungsänderung kommt. Eine erhebliche Leistungsänderung ist nicht gegeben, wenn aufgrund der Folgen einer Pandemie Präsenz-Trainings auf Online-Termine umgestellt werden.
6.6 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der:die Kund:in kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn Tealshift in der Lage ist, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für den:die Kund:in aus seinem Angebot anzubieten. Diese Rechte hat der:die Kund:in nach der Mitteilung über die Leistungsänderung durch Tealshift gegenüber Tealshift unverzüglich geltend zu machen.
7. Foto- und Videoaufnahmen
7.1 In den Veranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Die Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung sowie den Ausbilder:innen und Mitarbeitenden von Tealshift, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen, zur Verfügung gestellt. Sollte der Teilnehmende einer Aufnahme seiner Person nicht zustimmen, ist dies vor Beginn der Veranstaltung den Ausbildenden mitzuteilen.
7.2 Bei den Veranstaltungen kann es zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Diese Aufnahmen können zu Werbezwecken von Tealshift verwendet werden. Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen die Ausbilder:innen oder ein:e sonstige:r Mitarbeiter:in von Tealshift das Einverständnis jedes abgebildeten Teilnehmenden vor der geplanten Nutzung gesondert ein.
8. Haftung
8.1 Tealshift haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet Tealshift für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die:der Teilnehmende regelmäßig vertrauen kann. Im letztgenannten Fall haftet Tealshift nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt ebenfalls für die Erfüllungsgehilf:innen von Tealshift. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
8.2 Alle Empfehlungen und Einschätzungen im Rahmen der Seminare erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, entsprechend dem derzeitigen Kenntnisstand.
8.3 Bei den angebotenen Seminaren handelt es sich ausschließlich um Lern- und Trainingsleistungen, nicht um Therapieleistungen.
8.4 Tealshift haftet nicht für Schäden, die durch Unfälle und/oder durch Verlust oder Diebstahl von in die Veranstaltungsorte eingebrachten Sachen, insbesondere Garderobe oder Wertgegenstände, entstehen.
8.5 Bei Schäden die durch die:den Teilnehmenden verursacht werden, haftet sowohl die:der Teilnehmende als auch das anmeldende Unternehmen.
9. Geheimhaltungspflicht
Die:der Teilnehmende verpflichtet sich, über alle die Privat- und/oder Intimsphäre der übrigen Teilnehmer:innen und der Ausbilder:innen betreffenden Informationen (auch solche bezüglich Dritter), zu deren Kenntnis der:die Teilnehmer:in im Rahmen der Durchführung einer Weiterbildung / eines Trainings gelangt, Stillschweigen zu bewahren. Die Weitergabe derartiger Informationen an Dritte ist nicht gestattet.
10. Datenschutz
10.1 Zur Bestellabwicklung und zur Durchführung der Veranstaltungen werden Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Telekommunikationsdaten sowie die E-Mail-Adresse des:r Teilnehmenden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von Tealshift ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Die:der Teilnehmende kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten. Tealshift behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, die die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen.
10.2 Die Daten des:der Teilnehmenden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.
10.3 Bei einer Anmeldung über die Website gelten im Übrigen die Datenschutzbestimmungen: www.tealshift.org/datenschutz.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Für diesen Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, die unwirksame Regelung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die der unwirksamen Regelung nach ihrem Sinn und Zweck und ihrer wirtschaftlichen Bedeutung möglichst nahekommt. Ebenso ist zu verfahren, sollte sich bei der Durchführung dieses Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke herausstellen.
11.2 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist der Erfüllungsort Berlin oder München.
11.3 Sofern die:der Teilnehmende Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Berlin.
11.4 Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der:die Teilnehmer:in keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen:ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein:ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Im Übrigen gilt bei sämtlichen Ansprüchen von Tealshift gegen die:den Teilnehmende:n, soweit er:sie Nichtkaufmann ist, der Wohnsitz des:der Teilnehmenden als Gerichtsstand.
11.5 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.6 Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
AGB BERATUNG
1. Anwendungsbereich / Ausschluss Allgemeiner Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) enthalten die Bedingungen, zu denen die Tealshift GmbH (nachfolgend „Tealshift“ genannt) Leistungen für die*den Auftraggebende*n erbringt, sofern diese AGB nicht in einem Einzelauftrag schriftlich abgeändert werden. Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Beauftragungen durch die*den Auftraggebenden. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der*des Auftraggebern widersprochen, soweit sie diesen Bedingungen widersprechen, es sei denn es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn Tealshift in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Bedingungen abweichender Bedingungen der*des Auftraggebenden die Lieferung an diese*n ohne besonderen Vorbehalt ausführt.
2. Durchführung der Leistungen und Mitwirkung der*des Auftraggebenden
2.1 Tealshift wird für die:den Auftraggebende:n Leistungen selbst oder durch qualifizierte Subunternehmer nach den bei Auftragserteilung gültigen, allgemein anerkannten Regeln der Technik, oder falls solche anerkannten Regeln der Technik für die konkrete Leistung nicht vorhanden sind, in ordnungsgemäßer Ausführung erbringen.
2.2 Leistungs- und Qualitätsbeschreibungen von Tealshift stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar. Zugesicherte Eigenschaften bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von Tealshift.
2.3 Die:der Auftraggebende benennt eine fachlich kompetente Kontaktperson, die Tealshift kurzfristig die notwendigen Informationen gibt, die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellt, Gesprächspartner*innen benennt und Entscheidungen trifft oder sie herbeiführen kann.
2.4 Die:der Auftraggebende sorgt dafür, dass die notwendigen Mitwirkungsleistungen angemessen und rechtzeitig erbracht werden, um Tealshift bei der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen zu unterstützen. Verzögerungen in der Mitwirkung und/oder Änderungswünsche der:des Auftraggebenden führt zur Verlängerung vereinbarter Fristen.
2.5 Das Recht, den von Tealshift für die Erfüllung der vertraglichen Leistung eingesetzten Mitarbeiter:innen bzw. Mitarbeiter:innen von Subunternehmern fachliche und disziplinarische Anweisungen zu erteilen, liegt ausschließlich bei dem jeweiligen Arbeitgeber der betroffenen Person, unabhängig vom Ort, an dem die vertraglichen Leistungen durchgeführt werden.
3. Vergütung
3.1 Die Höhe der Beratungsgebühr ergibt sich aus der Auswahl des jeweiligen Produktes auf der Tealshift Website. Die Beratungsgebühr wird als Bruttopreis angezeigt. In der Gebühr sind die Kosten für die im Beratungsformat benötigten Materialien enthalten. Die Gebühr beinhaltet keine Unterbringungs-, Verpflegungs- und Reisekosten, soweit dies nicht anders angegeben ist.
3.2 NGO’s und Start-ups haben grundsätzlich die Möglichkeit zu einer rabattierten Beratungsgebühr. Die rabattierte Gebühr wird im Onlineshop ausgewiesen (Kategorien: “Start-up”, “NGO”, “Mittelstand”). Start-ups definieren sich über die Anzahl der Mitarbeiter:innen > 50. NGO’s definieren sich über die Rechtsform. Als MIttelstand+ gelten alle Unternehmen mit einer Mitarbeiter:innenzahl > 50.
3.5 Die Rechnungslegung erfolgt grundsätzlich vor der Durchführung der Beratung. Sollte die Zahlung des:der Auftraggebenden nicht mindestens ein Tag vor Beratungsbeginn eingegangen sein, behält sich Tealshift das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.
3.6 Die Rechnung ist ab Zugang innerhalb von 14 Tagen in Euro zu begleichen. Dies gilt vorbehaltlich abweichender Individualvereinbarungen.
3.4 Mit der vereinbarten Vergütung sind sämtliche Ansprüche von Tealshift für die zu erbringende Leistung abgegolten, ausgenommen zu 3.1. zusätzlicher, individuell vereinbarter Leistungen. Für Leistungen, die Tealshift nicht an den Standorten Berlin oder München erbringt, werden bei Abrechnung nach Aufwand gesondert Fahrtzeiten, -kosten, Spesen und gegebenenfalls Übernachtungskosten in Rechnung gestellt. Für Reisezeiten werden je Stunde 1/12 des Tagessatzes berechnet.
3.5 Gegen Ansprüche vonTealshift kann der:die Auftraggebende nur aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn die Gegenforderung des:der Auftraggebenden unbestritten oder rechtskräftig ist.
4. Gewährleistung
Bestehen die im Einzelauftrag vereinbarten Leistungen in einem Erfolg oder der Lieferung neu herzustellender beweglicher Sachen, gelten die gesetzlichen Mangelvorschriften mit der Maßgabe, dass die Verjährungsfrist 12 Monate ab Abnahme beträgt und ein Rücktritt erst möglich ist, wenn eine Nachbesserung mindestens zweimal gescheitert ist oder Tealshift die Nachbesserung ablehnt. Für Schadenersatzansprüche des:der Auftraggebenden wegen von Tealshift zu vertretender Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, bei Zusicherungen, im Falle arglistig verschwiegener Mängel sowie im Falle der Produkthaftung gilt abweichend von vorstehendem Satz 1 die gesetzliche Verjährungsfrist. Für übernommene Garantien gilt die vereinbarte Garantiefrist. Die Pflicht von Tealshift zur Leistung von Schadenersatz richtet sich im Übrigen nach Ziffer 5.
5. Haftung
5.1 Tealshift haftet für eine von ihr zu vertretende Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie und bei einem sonstigen Schaden, der von Tealshift aufgrund Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit zu vertreten ist, unbegrenzt.
5.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet Tealshift nicht, es sei denn, wesentliche Vertragspflichten wurden verletzt. Bei fahrlässiger Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten ist die Haftung auf Schäden begrenzt, mit denen das haftungsbegründende Verhalten in direktem Zusammenhang steht, sowie auf solche Schäden, mit deren Eintritt bei Geschäften der fraglichen Art vernünftiger- und typischerweise bei Vertragsschluss zu rechnen war. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter von Tealshift.
5.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
6. Kündigung & Stornierung
6.1 Sofern eine konkrete Laufzeit vereinbart wurde, wird der Einzelauftrag auf diese Laufzeit fest geschlossen. Sofern keine konkrete Laufzeit vereinbart wurde, wird der jeweilige Einzelauftrag auf unbestimmte Dauer geschlossen. Er ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündbar, sofern im Einzelauftrag nichts Abweichendes hierzu vereinbart wurde.
6.2 Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn (i) eine wesentliche Verschlechterung der Vermögens- oder sonstigen finanziellen Verhältnisse der anderen Vertragspartei eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Erfüllung von aus der Geschäftsverbindung resultierenden Verbindlichkeiten gegenüber der kündigenden Vertragspartei gefährdet ist, oder (ii) über sein Vermögen das Insolvenzverfahren oder ein anderes der Schuldenregulierung dienendes gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren eingeleitet ist.
6.3 Kündigt der:die Auftraggebende den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder bevor die vertragliche Leistung vollständig ausgeführt ist, so hat er:sie Tealshift diejenigen Aufwendungen zu ersetzen, welche Tealshift im Vertrauen auf den Bestand des Vertrages oder im Vertrauen auf die vollständige Leistungserbringung aufgewendet hat oder noch unvermeidbar aufzuwenden verpflichtet ist bzw. die Tealshift für Auflösung von Verträgen in der Sublieferkette aufzuwenden hat. Dies gilt nicht, soweit der:die Auftraggebende aus Gründen kündigt, die Tealshift zu vertreten hat. Besteht die vertragliche Leistung in der Herstellung eines Leistungserfolges gilt § 648 BGB anstelle der Regelung gemäß Satz 1.
6.4 Bei einer Stornierung vor Leistungserbringung durch den:die Auftraggebende fallen folgende Gebühren an:
Stornierung bis 30 Tage vor Beginn der Beratung: kostenfrei, da Tealshift noch ausreichend Gelegenheit hat, die blockierten Kapazitäten anderweitig zu nutzen;
Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Beginn der Beratung: 25% der Beratungsgebühr zzgl. MwSt.;
Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Beratung: 50% der Beratungsgebühr zzgl. MwSt.
7. Geheimhaltung, Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, im Rahmen des Vertrages von der anderen Partei oder von mit Ihnen gemäß § 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen erhaltene Informationen gemäß dieser Ziffer 7 streng vertraulich zu behandeln („Vertrauliche Informationen“).
Als Vertrauliche Informationen gelten nicht solche Informationen,
die nachweislich öffentlich bekannt oder öffentlich zugänglich sind oder werden, ohne dass die jeweils andere Partei dies zu vertreten hätte; oder
die durch die Parteien nachweislich unabhängig und ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung entwickelt wurden; oder
von denen die Parteien nachweislich auf anderem Wege als durch die andere Partei und ohne Verstoß gegen vertragliche oder gesetzliche Vertraulichkeitspflichten Kenntnis erlangt hat oder noch erlangt.
Vertrauliche Informationen dürfen nur zugänglich gemacht werden:
Organmitgliedern, Mitarbeiter:innen und Erfüllungsgehilf:innen der Parteien, sofern und soweit diese notwendiger Weise mit dem Vorhaben befasst sind und ausschließlich für Zwecke des vertraglichen Vorhabens,
Behörden und Gerichten aufgrund gesetzlicher Verpflichtung, gerichtlicher Entscheidung oder behördlicher Anordnung. Vor Herausgabe von Vertraulichen Informationen wird die offenlegende Partei die andere im rechtlich zulässigen Maße unverzüglich unterrichten.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Vertraulichen Informationen übernimmt Tealshift keine Gewähr. Dies beschränkt nicht die Haftung von Tealshift für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder bei übernommenen Zusicherungen.
Für die Haftung von Tealshift bei Verstößen gegen Verpflichtungen aus Ziffer 7 gilt vorstehende Ziffer 5.
Die Verpflichtungen zur Geheimhaltung und Vertraulichkeit überdauern eine Beendigung des Vertragsverhältnisses und erlöschen im Fall einer vorzeitigen Vertragsbeendigung nach Ablauf von 5 Jahren. Im Übrigen erlöschen die Verpflichtungen aus Ziffer 7 nach Ablauf von 5 Jahren nach vollständiger Erbringung der vertraglichen Leistung und der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.
8. Nutzungsrechte
8.1 Der:die Auftraggebende erhält vor vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das nicht ausschließliche und auf die Vertragslaufzeit beschränkte Nutzungsrecht an allen für den:die Auftraggebende:n erstellten Ergebnissen („Kundenmaterial“) . Tealshift erhält das Recht, die Kundenmaterialien kostenfrei, zeitlich und örtlich unbeschränkt zu nutzen, kopieren, abzuändern, zu übertragen und zu unterlizenzieren.
8.2. Für den Fall, dass Tealshift Materialien von Tealshift („Materialien von Tealshift“) einbindet oder eingebunden hat, erhält der:die Auftraggebende an den Materialienvon Tealshift während der Vertragslaufzeit ein örtlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht, die Materialien von Tealshift ausschließlich jeweils in Verbindung mit dem Kundenmaterial zu nutzen, zu übertragen und zu sublizenzieren. Materialien von Tealshift sind insbesondere (i) Materialien, die Tealshift vorab auf eigene Kosten entwickelt hat, (ii) Materialien generischer Art, Methoden, Tools, Frameworks sowie (iii) Schnittstellen und Algorithmen. An den Materialien von Tealshift behält Tealshift das ausschließliche Nutzungsrecht. Verwendet Tealshift Software eines Dritten zur Erstellung des Kundenmaterials gelten ausschließlich die Bedingungen des Dritten. Zur Klarstellung: Von Tealshift erlangtes Know-how, das keine vertraulichen Informationen des:der Auftraggebenden enthält, darf von Tealshift für jeglichen Zweck frei verwendet werden. Dies gilt entsprechend für Entwürfe, die nicht in das Kundenmaterial einfließen.
8.3 Der:die Auftraggebende erhält das Nutzungsrecht gemäß Ziffer 8.1, Satz 1 an den Kundenmaterialien als ausschließliches und permanentes Nutzungsrecht nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung.
9. Foto- und Videoaufnahmen
9.1 In den Beratungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Die Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Beratung sowie den Berater:innen und Mitarbeitenden von Tealshift, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen, zur Verfügung gestellt. Sollten Teilnehmende einer Aufnahme seiner:ihrer Person nicht zustimmen, ist dies vor Beginn der Veranstaltung den Berater:innen mitzuteilen.
9.2 Bei den Veranstaltungen kann es zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Diese Aufnahmen können zu Werbezwecken von Tealshift verwendet werden. Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen die Berater:innen oder ein:e sonstige:r Mitarbeiter:in von Tealshift das Einverständnis jedes abgebildeten Teilnehmenden vor der geplanten Nutzung gesondert ein.
10. Schadensersatz
Erfüllt der:die Auftraggebende ihm:ihr obliegende Pflichten nicht, nicht rechtzeitig, und/oder befindet er:sie sich trotz Nachfristsetzung mit der Nachholung der Mitwirkungspflicht in Verzug, kann Tealshift Ersatz der dadurch entstehenden Schäden verlangen. Ferner steht Tealshift Schadensersatz bei einer vorzeitigen Beendigung des Auftrages zu.
11. Exportkontrollen
Sofern die nach diesen AGB erbrachten Leistungen von Tealshift den Ausfuhrkontrollgesetzen eines Landes unterliegen, verpflichtet sich der:die Auftraggebende diese nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Tealshift an eine Regierungsbehörde zur Prüfung einer eventuellen Nutzungsrechtseinräumung oder anderweitiger behördlicher Genehmigung zu übergeben und die Leistungen nicht in Länder oder an natürliche oder juristische Personen zu exportieren, für die gemäß den entsprechenden Ausfuhrgesetzen Exportverbote gelten. Ferner ist der:die Auftraggebende für die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Vorschriften des Landes, in dem sich der Hauptsitz des:der Auftraggebenden befindet, und anderer Länder in Bezug auf die Nutzung der nach diesen AGB erbrachten Leistungen von Tealshift durch den:die Auftraggebende:n und seine autorisierten Nutzer:innen verantwortlich.
Jede Partei muss die Sanktionsregeln in Bezug auf sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag beachten und vereinbart, für die Einhaltung der Sanktionsregeln jeweils alleine verantwortlich zu sein.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Sämtliche zwischen den Vertragspartner:innen getroffenen vertraglichen Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
12.2 Sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Kollisionsrechts.
12.3 Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin.
AGB COACHING
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Klient:innen mit der Tealshift GmbH (“Tealshift”). Die Rechtsgeschäfte können ausschließlich über die Webseite zustande kommen.
1.2 Coaching bezeichnet eine beratende und unterstützende Dienstleistung, die darauf abzielt, den:die Klienten:in bei der Entwicklung und Erreichung persönlicher oder beruflicher Ziele zu unterstützen. Coaching ist keine therapeutische Dienstleistung und ersetzt keine medizinische Behandlung, Psychotherapie oder Beratung.
1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des:r Verbrauchenden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Tealshift stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst. Werden Verträge in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen vorbehaltlos geschlossen, gelten dennoch ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tealshift.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) der:die Kleint:in als Unternehmer:in bestellt,
b) der:die Kleint:in den gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder
c) der:die Kleint:in den gewöhnlichen Aufenthalt in einem Staat hat, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
2.2 Für den Fall, dass der:die Klient:in Verbarucher:in i. S. d. § 13 BGB ist und den gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er:sie den gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
2.3 Verbraucher:innen im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung der selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2.4 Gegenüber Schweizer Verbraucher:innen gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
2.5 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
2.6 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.
2.7 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Zahlungsmodalitäten & Laufzeit der Verträge
3.1 Gegenstand des Vertrages sind die auf der Website von Tealshift (www.tealshift.org) dargestellten Leistungen im Bereich Coaching (z.B. Coaching für Gründer:innen)
3.2 Sämtliche Angebote auf der Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
3.3 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Gesetzliche Mehrwertsteuer angezeigt für Deutschland.
3.4 Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an Tealshift zu zahlen.
3.5 Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung bei Tealshift eingegangen ist, besteht ein Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung.
3.6 Der:die Klient:in ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von Tealshift ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
3.7 Sollte der:die Klient:in in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, ist Tealshift berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Tealshift ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
4 Zustandekommen des Vertrages
4.1 Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch die Grundlage für die Beratungsleistung. Die Buchung dieses Erstgespräches erfolgt über das entsprechendes Kontaktformular auf der Website.
Das Erstgespräch dauert 30 – 60 Minuten und kostet 0 € netto. Das Erstgespräch findet als Videocall per Google Meet statt.
4.2 Das Erstgespräch dient als Klärung des passenden Angebotes, sowie des für Klient:in und Anliegen passenden Coaches. Wir können keine Garantie für den seitens Klient:in ausgewählten Wunsch-Coach übernehmen.
4.3 Der Vertrag kommt durch die Buchung des Angebots durch den:die Klient:in über die Tealshift Website und die Zusendung der Bestaätigung durch Tealshift zustande.
5. Verbraucher*innen-Widerrufsbelehrung
Sofern die*der Koient:in Verbraucher:in ist, steht ihm*ihr ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (vgl. §§ 355, 312c BGB).
5.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 355 Abs. 2 BGB).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür gerne das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat Tealshift Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beginnt die Dienstleistung während der Widerrufsfrist, haben Sie nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts einen angemessenen Betrag zu zahlen, wenn Sie von uns ausdrücklich verlangt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht unser Anspruch auf Wertersatz nur dann, wenn Sie Ihr Verlangen nach dem Beginn der Leistungserbringung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben.
Angemessen ist der Betrag, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Entscheidend ist der Zeitpunkt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
5.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie einfach dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Tealshift GmbH
xxx
xxx Berlin
E-Mail: welcome@tealshift.org
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Angemeldet am:
Name Verbraucher*in:
Anschrift Verbraucher*in:
Unterschrift Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
6.1 Die jeweilige Laufzeit des Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.
6.2 Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht seitens Tealshift liegt insbesondere dann vor, wenn die Zahlung der gebuchten Leistung nicht fristgerecht erfolgt, wenn der:die Klient:in vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen Klient:in und Coach nachhaltig gestört ist.
7. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
7.1 Die Dauer einer Coaching-Einheit ist auf 50 Minuten festgelegt, der dazugehörige Termin umfasst 60 Minuten. Der:die Klient:in hat die Möglichkeit unterschiedliche Umfänge über die Website zu buchen. Diese Pakete dienen der Effizienz in Buchungs- und Rechnungsprozessen und haben keinerlei Auswrkungen auf die Beratungsdauer oder Preis pro Einheit. Die durch die Buchung und Bestätigung des jeweiligen Paketes geschlossenen Verträge umfassen die jeweilige Anzahl der Coachingeinheiten.
7.2 In der Regel gibt es 1:1 Coachings, außer die Leistungsbeschreibung macht ein Gruppencoaching deutlich.
7.3 Das Einzel-Coaching findet entweder online über das für die Beteiligten passende Tool oder basierend auf individuellen Absprachen zwischen Klient:in und Coach in Präsenz statt.
8. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
8.1 Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm oder Angebot.
8.2 Wird ein gebuchter Termin wiederholt seitens Klient:in abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
8.3 Erfolgt seitens Klient:in ein Abbruch der gebuchten Coachingleistung, besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen, es sei denn es wird ein ärztliches Attest vorgelegt.
9. Stornierung von Coaching-/ Beratungs-Terminen durch den:die Klient:in
9.1 Wenn der:die Kleint:in Verbraucher:in ist, kann er:sie nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz 8.2 zurücktreten.
Als Unternehmer:in steht dem:der Klienten:in kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber auch für Unternehmer:innen. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an welcome@tealshift.org erfolgen.
9.2 Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann die Mitteilung über die Stornierung bei Tealshift eingeht,
bis 2 Tage vor Beginn Stornierung kostenfrei
2-1 Tage vor Beginn 50 % der Einheitskosteng zzgl. Mwst.
Stornierung am Tag der gebuchten Einheit oder Nicht-Erscheinen des:der Klienten:in 100% der Einheitskosten zzgl. Mwst.
9.3 Sollten Einheiten für mehrere Personen gebucht worden sein, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.
9.4 Bei einem Coachingabbruch seitens Klient:in wird das volle Honorar einbehalten. Einschränkung: Es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.
9.5 Seitens Tealshift bereits für den Auftrag gebuchte Hotel- und Flugkosten werden bei einer Stornierung in voller Höhe seitens Klient:in erstattet.
10. Stornierung des (Online-) Coachings meinerseits
10.1 Der im Namen von Tealshift agierende Coach ist berechtigt, ein (Online-) Coaching im kurzfristigen Krankheitsfall abzusagen und einen adäquaten Ersatztermin zu vereinbaren.
10.2 Ist die Suche nach einem adäquaten Ersatztermin nicht erfolgreich, werden dem:der Klienten:in die Gebühren für den Termin erstattet. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die seitens Klient:in angefallen sind, werden nicht übernommen.
10.3 Verhält sich ein:e Klient:in vertragswidrig, indem er:sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, hat Tealshift das Recht, den:die Kleint:in vom Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der:die Klient:in den Ablauf des Coachings stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein: Klient:in sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z. B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
11. Datenschutz
11.1 Zur Bestellabwicklung und zur Durchführung der Veranstaltungen werden Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Telekommunikationsdaten sowie die E-Mail-Adresse des*r Teilnehmenden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von Tealshift ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Die:r Teilnehmende kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten. Tealshift behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, die die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen.
11.2 Die Daten des*der Teilnehmenden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.
11.3 Bei einer Anmeldung über die Website gelten im Übrigen die Datenschutzbestimmungen: www.tealshift.org/datenschutz.
12. Allgemeine Hinweise zum Coaching
12.1 Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
12.2 Die Teilnahme am Coaching setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann Tealshift keinen bestimmten Erfolg versprechen. Die tealshift-Coaches sind hierbei lediglich Prozessbegleiter:innen und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen.
12.3 Der:die Klient:in ist für seine:ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der:die Klient:in möglicherweise aufgrund des Coachings durchführt, liegen in eigenen Verantwortungsbereich des:der Klienten:in. Wenn seitens des:der Klienten:in eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann obliegt die Klärung der Sinnhaftigkeit eines Coachings in der Verantwortung des:der Kleinten:in. Tealshift behält sich vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
13. Verschwiegenheit beider Parteien
13.1 Tealshift und alle innerhalb Tealshift agierenden Coaches verpflichte sich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen seitens Klient:in Stillschweigen zu bewahren.
13.2 Der.die Klient:in ist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen er:sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit Tealshift Dritten gegenüber zu verwenden.
14. Haftungsbeschränkung
14.1 Tealshift haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet Tealshift für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der:die Klient:in regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet Tealshift jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Tealshift haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14.2 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Tealshift haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
14.3 Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für alle Erfüllungsgehilf:innen von Tealshift.
15. Höhere Gewalt
15.1 Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
15.2 Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
15.3 Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 herrscht Einigkeit zwischen Tealshift und Kleint:in, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei Tealshift. Müssten durch den:die Klienten:in noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch seitens Klient:in zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
15.4 Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch Tealshift erbrachten Leistungen sind seitens Klient:in zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind seitens Tealshift zu erstatten.
15.5 Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung seitens Tealshift erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen seitens Tealshift und die geleisteten Zahlungen seitens Klient:in aufgelistet. Für den Fall, dass dass der:die Klient:in noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen muss, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es Gunsten des:der Klienten:in eine Gutschrift geben, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
16. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den:die Klienten:in betreffen, informiert Tealshift rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Der:die Klient:in hat nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
17.2 Soweit der:die Klient:in Verbraucher:in bei Abschluss des Vertrages den Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch Tealshift aus Deutschland verlegt hat oder der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin, Deutschland. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz der Tealshift GmbH.
17.3 Tealshift weist darauf hin, dass dem:der Klienten:in neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten sind in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden. Tealshift nimmt nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
17.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.